Tratamento de dados

Política de Privacidade e Tratamento de Dados

Esta política (juntamente com quaisquer documentos relacionados) estabelece a base na qual quaisquer dados pessoais que coletamos de si ou que nos forneça serão processados, de acordo com as leis e regulamentos de privacidade de Portugal.
 

Quem somos

A Registo com sede na cidade de Guimarães encontra-se em nome de Fábio Miguel Mendes Viegas, com o NIF 242849253

A Registo pode atuar tanto como controladora de dados quanto como processadora de dados de informações pessoais. Temos um Encarregado de Proteção de Dados designado, que pode ser contactado através do nosso endereço registado.
 

Que informações recolhemos

Qualquer informação pessoal que nos forneça ao preencher formulários em nosso site. Isso inclui informações fornecidas no momento do registo de uma conta, compra de serviços ou solicitação de serviços adicionais. Também podemos solicitar informações quando reporta um problema com o nosso site ou os serviços adquiridos.

Faremos todos os esforços para garantir que os seus dados pessoais sejam tratados com segurança e em conformidade com as leis de privacidade de Portugal. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do endereço registado da Registo.

Se nos contactar por carta ou e-mail, poderemos guardar registos da correspondência.

Conversas telefónicas poderão ser gravadas para fins de formação.

Detalhes das transações que realiza através do nosso site e do cumprimento e administração dos seus pedidos.

Também registamos dados técnicos, como o seu sistema operativo, tipo de navegador, páginas de referência/saída e URLs, número de cliques, nomes de domínio e páginas visualizadas nos nossos registos de servidor. Esta informação é utilizada para fins de marketing e segurança.

Nas circunstâncias em que atuamos como processadores de dados, apenas agiremos de acordo com as instruções do nosso cliente, que atua como controlador de dados. Se nos fornecer dados pessoais de terceiros (por exemplo, ao registar um domínio em nome de outra pessoa), garante que obteve o consentimento expresso desses terceiros para a divulgação e utilização dos seus dados pessoais.

Como utilizamos os dados pessoais

• Para registar uma conta de cliente.
• Para processar as encomendas que efetuou connosco.
• Para tratar pedidos de apoio ao cliente e informações sobre oportunidades de emprego.
• Para garantir que o conteúdo do nosso site é apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu computador.
• Para fornecer informações, produtos ou serviços que nos tenha solicitado ou que achemos que possam ser do seu interesse, caso tenha consentido ser contactado para esses fins.
• Para cumprir as nossas obrigações decorrentes de contratos celebrados entre si e nós.
• Para permitir que participe em funcionalidades interativas do nosso serviço, quando assim o desejar.
• Para o notificar sobre alterações ao nosso serviço.
• Para realizar marketing e análise estatística.

Para evitar dúvidas, a Registo nunca venderá os seus dados pessoais a terceiros.

Tomada de decisões automáticas

Podemos utilizar as informações fornecidas por si para realizar decisões automáticas sobre a aceitação de encomendas que efetua. Isto ajuda-nos a combater fraudes e abusos, e esta informação nunca sai da nossa rede.

Onde armazenamos os seus dados pessoais

Os dados pessoais que recolhemos de si serão armazenados nos nossos servidores dentro do Espaço Económico Europeu ("EEE"). Ocasionalmente, poderemos ter que transferir dados pessoais para fora do EEE. Por exemplo, os dados de registo de domínios precisam de ser enviados ao nosso registador de domínios fora do EEE. Ao submeter os seus dados pessoais, concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento de dados fora do EEE. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com o RGPD e as nossas políticas de proteção de dados.

Conservação de dados

Apenas conservamos os seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os objetivos para os quais foram inicialmente recolhidos, a menos que exigido por lei. Manteremos e utilizaremos informações conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos, conforme segue:

• Os dados de faturação são mantidos por um período mínimo de 10 anos, conforme exigido pela legislação portuguesa.
• Os registos de logs são rodados a cada 12 semanas. No entanto, dados anonimizados podem ser mantidos por mais tempo.
• As cópias de segurança da infraestrutura da Registo são mantidas por 12 meses. Os dados de Alojamento Web são mantidos por 30 dias.

No raro evento de que cópias de segurança contenham informações pessoais que foram eliminadas, a Registo fará todos os esforços razoáveis para garantir que os dados que foram esquecidos não sejam restaurados inadvertidamente e garantir que todas as traços de dados sejam removidos dentro de um período máximo de 180 dias, a menos que obrigações adicionais de conservação se apliquem.

Os seus direitos

A menos que esteja sujeito a uma isenção sob o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• O direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que temos em nosso poder.
• O direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais que estejam imprecisos ou desatualizados. Pode visualizar, editar e remover os seus dados pessoais através do painel de controlo da Registo.
• O direito de opor-se ao uso dos seus dados pessoais e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando já não for necessário retê-los. Isso é conhecido como o direito ao esquecimento. Por favor, note que pode haver razões legais pelas quais precisamos de manter os seus dados, mas informe-nos se acredita que estamos a reter ou a utilizar os seus dados pessoais de forma incorreta.
• Tem o direito de nos solicitar que não processemos os seus dados pessoais para fins de marketing. Normalmente, informaremos (antes de recolher os seus dados) se tencionamos utilizar os seus dados para tais fins ou se tencionamos divulgar as suas informações a terceiros para tais fins. Pode exercer o seu direito de impedir tal processamento seguindo o link "Cancelar subscrição" no final de qualquer e-mail que enviemos, entrando em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente.
• O direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados. Por favor, consulte https://www.cnpd.pt/ para mais informações.

Compartilhamos suas informações com as seguintes entidades terceiras:

Ao celebrar este acordo, você concorda com o processamento de dados pelas seguintes entidades terceiras listadas abaixo. Quando introduzirmos novos acordos com terceiros ou alterarmos os existentes, garantiremos que esta política seja atualizada com pelo menos 30 dias de antecedência antes que o novo terceiro processe quaisquer dados.

Quebras de segurança de dados

Em caso de quebra de segurança de dados, as pessoas afetadas serão contactadas dentro dos prazos especificados pelo RGPD, o incidente será reportado ao Comissário de Informação e será fornecido um relatório completo, destacando quaisquer riscos identificados.

Como usamos cookies

Podemos obter informações sobre o uso geral da Internet através de um arquivo de cookie armazenado no disco rígido do seu computador. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador. Eles nos ajudam a melhorar o nosso site e fornecer um serviço mais eficiente e personalizado. Os cookies nos permitem:

• Estimar o tamanho do nosso público e padrão de uso;
• Armazenar informações sobre suas preferências, permitindo-nos personalizar o nosso site de acordo com seus interesses individuais;
• Agilizar suas pesquisas;
• Reconhecê-lo quando retornar ao nosso site.
• Remarketing - Por exemplo, uma vez que você visitou nosso site, poderá ver anúncios da Registo para lembrá-lo de nossos produtos. Também usamos cookies para evitar que clientes existentes vejam nossos anúncios.

Você pode recusar a aceitação de cookies ativando a configuração no seu navegador que permite recusar a configuração de cookies. No entanto, se selecionar essa configuração, poderá ficar impossibilitado de acessar certas partes do nosso site. A menos que tenha ajustado sua configuração de navegador para recusar cookies, nosso sistema emitirá cookies quando você fizer login em nosso site.

Links de terceiros

O nosso site pode conter, ocasionalmente, links para os sites das nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliados. Se seguir um link para qualquer um desses sites, tenha em mente que eles têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade por essas políticas. Por favor, verifique essas políticas antes de enviar qualquer dado pessoal para esses sites.

Como nos contactar

Por favor, entre em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade ou sobre as informações que temos sobre si: https://registo.net/contact.php

Alterações a esta política

Mantemos a nossa política de privacidade sob revisão regular e colocaremos quaisquer atualizações nesta página.

Última atualização a 29 de março de 2025